快手CEO宿华《接受批评，重整前行》的文章进行道歉
4月1日，央视新闻点名快手、霍山小视频等平台有少女孕妇、少女妈妈、少女二胎主播。央视新闻认为，早婚早育现象是我国部分经济领域存在的重大经济问题。欠发达地区一直存在，短视频平台将这种现象推向了大众。短视频平台绝不是无辜的。它提供的平台严重影响了孩子，起到了非常不好的作用。
4月3日，针对央视批评快手火山等短视频平台存在大量未成年妈妈视频等低俗内容，快手CEO苏华发表了一篇微信公众号《接受批评、重组、前行》文章致歉。
以下为苏华文章全文：
接受批评并继续前进
亲爱的朋友们：
今年是 快手 社区成立 8 周年。这就像我的孩子。我和我的团队付出了无数的努力，但它并没有成长为我们想要的样子。不该出现在平台上的内容，对社会造成了非常恶劣的影响。 非常感谢央视等媒体对快手的批评，让我清楚地意识到自己的不足。
对于所有信任和喜欢快手的用户，以及关心和喜爱快手的朋友们，向你们说声对不起。
我一直在反思，我们快手社区的初衷是让每个人都有记录自己生活的能力快手号购买论坛，每个人都有被世界看到的机会，从而化解每个人的孤独提升大家的幸福感。现在看来我们做得不好，社区发展在一定程度上偏离了原来的方向。如果社区发展不能遵循初衷，一切都将变得毫无意义。社区使用的算法是有价值的，因为算法的背后是人，算法的价值就是人的价值，算法的缺陷就是价值的缺陷。
今天，快手是我们很久没有关注的问题，我们不会推卸责任，逃避监管。 快手我们渴望与这个国家和这个时代的所有用户共同成长。我们将重新梳理社区的运行规则，将正确的价值观应用到算法推荐的所有逻辑中，坚决抵制和删除非法低俗视频快手号购买论坛，建立专门针对青少年的保护体系，创造一个干净、健康、安全的社区。进步的负责任的互联网社区。
一、使用正确的值来指导算法
1.只有符合国家法律法规，符合社会秩序和良好风俗的作品才能被算法推荐。
2.所有算法规则必须遵守健康、积极、阳光的价值观。
3.改进算法，优先推荐更符合用户兴趣的个性化正面作品，放大优秀作品的影响力和感染力。
4.与高校AI技术和人才合作买快手号交易平台，不断提升视频分析理解的算法技术能力，并应用于视频管理策略。
二、合并完善社区运营规则
1.即日起，相似用户推荐功能将无限期禁用，直至全绿积极。
2.完善身份认证措施。对于未成年用户，将采用特殊策略限制内容展示并设置相应的社区权限。
3.加强用户引导和教育，严厉打击各种不正当引起注意的行为。
三、建立小保护制度
1. 对视频进行评分并严格过滤未成年用户可能看到的视频。
2.未成年人上传的视频如包含各类不当内容，将严格清理引导教育。
3. 禁止未成年人在没有监督的情况下注册消费。若未成年人权益受到侵害，平台将主动退还消费款。对于疑似未成年人消费的成人账号快手CEO宿华《接受批评，重整前行》的文章进行道歉，平台将限制消费额度，并采取多次提醒家长的制度。
4.设立未成年人保护相关公益基金，尽可能帮助面临困难的未成年人。
5.成立社区未成年未婚早育危害宣传委员会，帮助快手平台的青少年树立正确的婚姻观、爱情观和价值观。
四、坚决打击和消除低俗色情
1.严厉打击各种使用粗俗标题和封面引诱点击的行为。
2.通过多轮人工审核，开发升级了低俗、边缘内容的算法识别系统。
3.积极配合公安机关举报用户违反社会治安、行为可疑或明显恶意行为。
4.对色情内容零容忍，多平台联合打击跨网络犯罪团伙。
五、借助各方力量，构筑清晰明朗快手
1.积极接受政府相关部门的管理和指导快手CEO宿华《接受批评，重整前行》的文章进行道歉，完善优化审计规则和算法建议。
2.邀请法律、传播、社会、伦理等领域的学术专家组成短视频内容合规研究委员会，加大对视频内容合规案件的分析研判。
3.与高校和科研机构合作，利用平台获得的海量视频大数据，探索用户体验与社会责任的合理边界。
4.优化举报处理流程，加强举报处理团队建设在哪里可以购买快手号，着手研究举报验证和奖励机制，成立社区监督员团队。
此时，我必须再次向所有因我们的错误而受到伤害的用户和朋友表示最深切的歉意，并希望您一如既往地关心、批评和支持我们。也真诚地接受和感谢媒体的监督和批评，认真落实管理部门的指导，不断优化提升社区质量。
快手社区的发展离不开每一位用户的真诚陪伴。不管怎样，我希望你相信，记录这个世界上每个人平凡而美好的生活，让我们在时间的沉淀之后见证记录的价值，是我不变的追求。
我希望永远和你在一起。
快手CEO苏华
2018 年 4 月 3 日
2022-09-21
